10
Feb

Consejos de seguridad básica en Internet

Siempre se ha afirmado, y no con falta de razón, que Internet se ha convertido en un espejo de la sociedad. Y es cierto, ya que en la red se reflejan con toda fidelidad todos los aspectos de la sociedad actual, con todas sus virtudes y defectos.

Si al igual que en la realidad podemos encontrar gran cantidad de aspectos favorables, podemos leer la prensa, consultar el tiempo, buscar información variada, contactar con nuestros amigos y conocidos, etc… también existe un hueco por el que se cuelan los amigos de lo ajeno y el engaño. Pero no por ello hay que demonizar Internet, ya que sus virtudes superan con creces a sus defectos.

No obstante, conociendo que pueden existir algunos peligros, debemos conocer algunas nociones y consejos básicos para no caer en ellos.

consejos-seguridad-basica-internet

El “phishing”, uno de los timos más habituales

El Phishing es una de las técnicas más conocidas y utilizadas por los delincuentes informáticos. Mediante diferentes técnicas intentarán apoderarse de algunos de nuestros datos más importantes con los cuales podrán tener acceso, por ejemplo, a nuestra cuenta corriente. Veámos algunas de las más extendidas.

  • Suplantación de identidad. Es una fórmula muy sencilla. Recibiremos un correo electrónico en el que afirmarán escribirnos en nombre de nuestro banco. Con la excusa de un fallo de seguridad nos pedirán algún dato privado, como el número secreto de la tarjeta o de acceso a la banca online. Lógicamente si facilitamos estos datos nuestra cuenta perderá toda seguridad. En algunos casos el correo electrónico puede sustituirse por una llamada telefónica. Sobra decir que nuestro banco jamás nos solicitará datos confidenciales por teléfono o mail.
  • Suplantación de sitio web. La técnica es similar a la anterior, pero algo más trabajada. En este caso recibiremos un correo con un enlace a la página del banco, con la excusa de que debemos hacer alguna comprobación. Pero cuando pinchamos dicho enlace no es la página de nuestro banco, sino una copia del sitio. Cuando introduzcamos nuestros datos para acceder al sitio lo que estamos haciendo es facilitar nuestro usuario y contraseña al delincuente. Para acceder a la página web de nuestro banco siempre deberemos hacerlo a través de su dominio, y jamás pinchando en enlaces de terceros.
  • El propósito del Phishing también puede ser apropiarse de nuestras cuentas de correo. Si utilizamos el Messenger es muy posible que conozcamos las páginas que nos ofrecen la posibilidad de conocer qué contactos nos han eliminado de su lista, con “sólo” indicar nuestro correo y contraseña. Lógicamente lo único que pueden hacer es apropiarse de estos datos nuestros para poder acceder ellos. El propio Messenger nos permite esta opción sin necesidad de entregar nuestros datos a desconocidos.
  • La más frecuente utilización de herramientas de pago para la promoción en Internet, como el Google Adwords, tampoco escapan a la picaresca de los amantes de lo ajeno. Si ven que utilizamos este servicio podrán ponerse en contacto con nosotros a través de un mail, diciendo que se trata de una Gestoría contratada por Google (por ejemplo), y que tenemos una deuda por el servicio de enlaces patrocinados que debemos abonar en un número de cuenta que nos facilitan al efecto, y si no, tomarán acciones legales. Evidentemente Google es una empresa tan grande que no necesita contar con el servicio de empresas externas que le hagan este trabajo. Por lo que es recomendable ignorar este mensaje, contactando directamente con Google si queremos quedarnos completamente tranquilos.

phishing

Los correos en cadena

Todos hemos recibido alguna vez un correo que nos invita a reenviarlo a todos nuestros contactos, bien sea por demostrar amistad, o por una supuesta causa benéfica. La mayoría de las ocasiones esos correos los enviaremos a la papelera, aunque puede que alguna vez hayamos tenido la tentación de reenviarlo realmente. El “truco” de este tipo de cadenas puede radicar en que al hacer el reenvío a todos nuestros contactos no lo hagamos a través de copia oculta (CCO), quedando todos esos correos a la vista de terceros que podrán utilizarlos para enviar spam no autorizado en un futuro.

correo_cadena

Tiendas y subastas online

En los últimos años han proliferado los sitios de subastas y venta online. A priori pueden parecer sitios muy ventajosos, ya que ofrecen productos a unos precios realmente competitivos, o incluso gangas. Pero nadie ofrece duros a pesetas. Muchas veces si pujamos por un artículo o lo compramos online, al recibirlo nos llevamos la sorpresa de que no se asemeja en nada a lo que esperábamos.

Detrás de esos sitios de subastas y ventas online muchas veces se oculta gente sin escrúpulos, ya sea un particular que lo utiliza o bien sea su propietario, por lo que se hace imprescindible saber a quien compramos.

La situación puede llegar a mayor gravedad, ya que es habitual ver como en algunos portales se ofrecen medicamentos, que deberían ser expendidos únicamente con receta médica, y de los que su origen y autenticidad no resultan del todo claros.

Cuando hagamos una compra online es imprescindible que en el sitio web aparezcan algunos datos, como la identificación del propietario, domicilio fiscal, datos de contacto, formas de pago, política de devoluciones… etc.

subastas_online

Trabaje desde casa

Tampoco faltan los desaprensivos que, aprovechando los tiempos de crisis que vivimos y el anonimato que ofrece la red, publican en diferentes lugares anuncios ofreciendo un trabajo que se puede desempeñar desde el mismo domicilio del interesado. Las condiciones suelen parecer ventajosas, y ante la falta de empleos no son pocos los que suelen aceptar esta “suculenta” oferta laboral.

El timo viene después, ya que para obtener el trabajo hay que aceptar unas “pequeñas” condiciones. Lo primero es que no hay sueldo fijo ni contrato, ya que se cobrará en función de la producción. Y lo más indignante es que el trabajador ha de comprar al supuesto contratador una serie de materiales, e incluso maquinaria, que afirma ser imprescindibles para la realización del trabajo.

Pero como es previsible el trabajo nunca suele llegar, por lo que el ilusionado trabajador se quedará con materiales y maquinaria innecesarios en su domicilio, mientras que en su banco faltarán unos cuantos euros.

trabajo_desde_casa

Las páginas de contactos

Cada vez proliferan más en Internet las páginas dedicadas a los contactos de distinto índole entre personas; las que buscan amistad o incluso algo más. Pero no es oro lo que reluce en la red. En muchas de ellas el registro es gratuito, permitiéndote hacer una pequeña búsqueda de personas del perfil compatible. Lo caro puede ser intentar acceder a búsquedas más detalladas, contactar con otros usuarios, o acceder a su album fotográfico. Hasta aquí nada raro o ilegal, aunque si es un servicio de suscripción mensual por tarjeta o sms la factura se nos puede elevar más de lo esperado.

El timo suele venir camuflado de falsos perfiles interesados en nosotros. Es decir, que en algunas de estas páginas viene siendo habitual que recibamos en nuestro correo un aviso del tipo “el usuario x quiere contactar contigo” normalmente acompañado de la foto de un chico o chica con un físico espectacular. Obviamente suele tratarse de falsos reclamos dirigidos a los usuarios del servicio gratuito, que persigue que tenga que darse de alta en un servicio de pago.

contactos_online

Son muchos más los timos, estafas y engaños que podemos encontrarnos por Internet. Aquí sólo destacamos aquellos más extendidos y habituales, recomendando que cuando le ofrezcan algo demasiado bueno para ser cierto se lo piense dos veces.

8
Feb

Diez motivos para el estreno en la compra online

La empresa Mercado Actual ha realizado una investigación en la que determina cuales son los diez factores detonantes para que una persona se anime a hacer su primera compra en internet.

Según Rafael Torres, Director General de Mercado Actual, «Siempre hay una primera vez para todo. En el caso del comercio electrónico existen todavía una serie de temores y clichés que retraen a algunas personas de dar el salto a la compra online», explica en una nota oficial Rafael Torres, Director General de Mercado Actual.

«Parte de las estrategias de marketing de las tiendas online están precisamente dirigidas a atraer a ese cliente novato. Una de las claves es que el nuevo usuario se sienta tranquilo y arropado durante el proceso de compra», recomienda.

diez-motivos-para-el-estreno

Aunque todavía hay muchos mitos, y las noticias sobre fraudes electrónicos asustan a los compradores, lo cierto es que una encuesta realizada por Mercado Actual, el e-commerce se está fortaleciendo en España.

«Esos mitos negativos tienen cada menos incidencia. Una vez se prueba la compra online, lo normal es que ese el repita en un altísimo porcentaje», señala Torres.

Estos son los 10 factores que impulsan a un cliente a estrenarse en la compra online.

1.—La recomendación de un amigo o familiar. «Nuestro entorno personal es el mejor prescriptor de compra. Muchos de los miedos asociados al comercio electrónico provienen del puro desconocimiento. Pero los temores se disipan cuando se contrastan con el relato de la experiencia personal de alguien en quien confiamos»

2.—Opiniones de otros usuarios. «Otra fuente que refuerza nuestra confianza son las experiencias positivas de otros e-buyers. Una simple búsqueda en Internet con las palabras clave adecuadas (nombre de la tienda escogida + “opiniones”) puede arrojar un importante número de opiniones, tanto positivas como negativas, en foros, blogs y otros entornos».

3.— Seguridad en el pago. «Este suele ser el principal miedo que atenaza a los no avezados en las compras online. Realizar una transferencia o introducir los datos de la tarjeta de crédito “a ciegas” son acciones a las que son normalmente son reticentes los novatos. Será mucho más fácil que esa primera compra la efectúe en páginas que ofrezcan claras garantías en la seguridad de los pagos, con pasarelas de pago seguro, Paypal, etc».

4.— Posibilidad de devolución. «El mito urbano de la supuesta “irreversibilidad” de la compra online es uno de esos temores que atenazan a los no iniciados. “¿Y si me lo compro y luego resulta que no es lo que esperaba o no me gusta?” Una información clara y visible de los sistemas y circunstancias de devolución de la tienda online ayudarán a calmar a los más temerosos».

5.— Vías de contacto accesibles. «Otro “San Benito” con el que carga el comercio electrónico es la inquietante sensación de que “no hay nadie al otro lado”. Para un novato el hecho de tener abiertas vías de comunicación con los responsables de la tienda, a través de chat, e-mail y, si es posible, teléfono es una fuente de tranquilidad».

6.— Buen servicio «preventa». «Normalmente al comprador novato le asaltan todo tipo de dudas. Forma de pago, plazos de entrega, posibilidad de devolución… Si una tienda online le demuestra su profesionalidad dándole una respuesta rápida y eficaz a esas cuestiones, tiene muchos puntos ganados para que el siguiente paso en su relación sea una primera compra».

7.— Facilidad de navegación. «Alguien que nunca ha comprado por Internet suele estar también poco familiarizado con el entorno online en general. Una página poco intuitiva o en la que resulte difícil encontrar los productos y la información asociada a ellos será un freno importante para estas personas. Por el contrario, una página amigable y fácil de usar les hará ganar confianza y les animará a lanzarse a ese primer “clic” de compra».

8.— Suficientes imágenes e información. «El hecho de no poder “ver y tocar” el producto in situ también puede actuar como obstáculo para determinados compradores, demasiado habituados a los procedimientos del comercio tradicional. Una buena galería de fotografías y una información útil y explicativa de las principales características del producto son eficaces herramientas para vencer esas reticencias».

9.— Precios atractivos. «Sin duda, una de las grandes ventajas del comercio electrónico es el precio, y también una poderosa palanca para seducir a los más indecisos. Las economías de escala que manejan las tiendas online y la ausencia de los gastos fijos derivados de mantener tiendas físicas hacen que puedan ofrecer precios de media hasta un 15% más económicos que el comercio tradicional».

10.— Ofertas de bienvenida. «Uno de los “ganchos” más eficaces con los que cuentan las páginas de comercio electrónico son las ofertas de bienvenida. Ya se trate de bonos descuento, dinero virtual u otras ofertas específicamente pensadas para los nuevos clientes, son una atractiva tentación que puede ayudar terminar de decidirse a los que siguen sin atreverse a efectuar esa primera compra online».

Fuente: www.abc.es

7
Feb

Los dominios más caros del mundo

Que el dominio de un sitio web es uno de los factores más a tener en cuenta es algo evidente cuando empezamos el proyecto de poner en funcionamiento una nueva página web. Tal es su importancia que algunos de ellos han costado a sus actuales propietarios una auténtica fortuna. Veamos el ejemplo de los 20 más caros hasta la fecha.

los-dominios-mas-caros

  1. sex.com, vendido por 13 millones de dólares.
  2. hotels.com, vendido por 11 millones de dólares.
  3. fund.com, vendido por 10 millones de dólares.
  4. porn.com, vendido por 9,5 millones de dólares.
  5. fb.com, vendido por 8,5 millones de dólares.
  6. diamond.com, vendido por 7,5 millones de dólares.
  7. beer.com, vendido por 7 millones de dólares.
  8. casino.com, vendido por 5,5 millones de dólares.
  9. slots.com, vendido por 5,5 millones de dólares.
  10. toys.com, vendido por 5,1 millones de dólares.
  11. korea.com, vendido por 5 millones de dólares.
  12. clothes.com, vendido por 4,9 millones de dólares.
  13. freeporn.com, vendido por 4 millones de dólares.
  14. yp.com, vendido por 3,85 millones de dólares.
  15. shop.com, vendido por 3,5 millones de dólares.
  16. wine.com, vendido por 3,3 millones de dólares.
  17. software.com, vendido por 3,2 millones de dólares.
  18. leans.com, vendido por 3 millones de dólares.
  19. candy.com, vendido por 3 millones de dólares.
  20. vodka.com, vendido por 3 millones de dólares.

En www.domaining.com/topsales existe un completo listado en el que aparecen los 500 dominios más caros hasta la fecha y en el que nos podemos hacer una idea de la variedad de negocios que apuestan fuerte por hacerse con un buen dominio.

Como queda claro la extensión .com es la que se lleva la palma, por lo que deduciremos con facilidad que a fecha de hoy es primordial hacernos con dicha extensión y un buen dominio para nuestra página web.

También alertar sobre la existencia de ciertos especuladores que se dedican precisamente a eso, a comprar de forma masiva y a bajo coste todos los dominios que consideran de interés, para luego revenderlos a un precio infinitamente superior a lo que pagaron por él. Por eso es de vital importancia que una vez que nos hayamos hecho con el dominio deseado no nos desprendamos nunca de él. El simple hecho de tener un pequeño despiste con su renovación puede provocar que nuestro dominio caiga en manos ajenas y tengamos que desembolsar una pequeña fortuna para poder recuperarlo.

7
Feb

Pistas para reconocer una tienda online fraudulenta

Un gran número de usuarios de la red ha sido víctima de alguna situación fraudulenta en Internet.

Internet ya vino hace unos años para quedarse entre nosotros, ofreciéndonos todas sus bondades, pero también su parte menos amable. El relativo anonimato que proporciona facilita que hayan proliferado algunas falsas páginas de tiendas online, apuestas y otro tipo de ofertas engañosas que realmente no ofrecen lo que prometen. Hace un tiempo un informe elaborado por e Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) desvelaba ciertas cifras negativas al respecto. Según este informe casi el 60% de los usuarios de Internet en España ha sufrido un intento de fraude, con un perjuicio económico que se mantiene por debajo del 5%, y que en el 93% de las ocasiones la cantidad sustraída es inferior a los 400 euros. Aún así, es conveniente estar alerta cuando hagamos nuestras compras online, pero sabiendo que pueden ser bastante seguras si tomamos las medidas adecuadas.

pistas-tienda-online-fraudulenta

Existen una serie de recomendaciones básicas que nos ayudarán a la hora de hacer nuestra compra online de manera más segura.

  1. La tienda online debe tener la identificación completa de su titular, como el nombre, razón social, domicilio completo, número de identificación fiscal, formas de contacto, inscripción de la empresa (en su caso) en el Registro Mercantil, y cualquier otro dato que nos ayude a identificar a su propietario. Si además dispone de tienda física aportará un plus extra de confianza, aunque este dato no es definitivo del todo.

  2. Evitar pagos por adeltantado a través de giros postales u otros sistemas similares. En el pago con tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, paypal y plataformas de pago habituales es más fácil poder identificar al dueño de la cuenta a la hora de presentar posibles reclamaciones. El pago contra reembolso puede ser más seguro al pagar cuando nos entregan el paquete (aunque lo pagamos normalmente antes de abrirlo y comprobar su interior). Este tipo de pago no es del agrado de los que tenemos tiendas online, ya que es habitual enviar un pedido a un cliente que luego no lo recoge, y el vendedor se tiene que hacer cargo de los gastos de envío sin haber cerrado la venta.

  3. Desconfiar de las gangas. Los tiempos son complicados y la competencia hace que muchas veces haya que recurrir a minimizar el margen de beneficio con tal de ganar un cliente. Pero de ahí a regalar dinero hay un trecho. Si encontramos un artículo por debajo de su precio real debemos tener sumo cuidado, a no ser que se trate de páginas de promociones o liquidaciones de stock de confianza.

  4. Dificultad de contactar con la tienda o servicio online. Si tenemos cierta desconfianza sobre la contratación de un servicio o una compra online podemos llamar por teléfono al número de contacto que indiquen en la página para realizar alguna consulta. Si no hay respuesta, nos indican que el número no existe, o la atención no es convincente, ya tenemos otro motivo para descartar la contratación en ese sitio web.

  5. Reputación online. Hoy en día las redes sociales y los foros se han convertido en el principal soporte publicitarios, y es que el boca a boca (o pantalla a pantalla) es el principal impulsor para que tomemos ciertas decisiones en el día a día. Podemos echar un vistazo en Google a los comentarios que recibe la web en cuestión, o recurrir a páginas como Ciao en las que los propios clientes dan su opinión. Debemos considerar que los clientes insatisfechos o enfadados son más propensos a expresar opiniones que los clientes satisfechos.
  6. Especificación de Condiciones de Compra y Envíos. Una tienda online que no especifica de forma detallada las condiciones de compra y plazos de envío muestra una falta completa de interés en informar de los detalles al cliente.

  7. Respeto a los datos de privacidad y protección de datos. Una web seria debe indicar la política de privacidad y el tratamiento que va a dar a los datos aportados por el cliente. También debe indicar la posibilidad de dar de baja nuestros datos y cómo poder tramitarla.

Todo esto debe manejarse junto a cierta prudencia individual para poder realizar nuestras compras y contratación de servicios online de la manera más segura.